Au-delà des dispositions politiques relatives à l’accueil et à l’intégration des personnes réfugiées en France, et du retour d’expérience de structures accueillantes et d’artistes reçu.es en résidence, cette journée a également été l’occasion d’explorer des dispositifs permettant d’accompagner les personnes réfugiées dans leur insertion professionnelle et citoyenne.

Refugiés.info /

Conçue avec les personnes réfugiées grâce à des phases de test, cette plateforme a été pensée comme un outil d’accompagnement à l’intégration. Sans se substituer aux instances ni aux personnes concernées, l’application ainsi que le site Internet Refugiés.info permettent d’expliciter et de traduire les démarches administratives nécessaires dans leur processus de régularisation et d’insertion.

Créée en 2019 et soutenue par la DIAIR (Délégation interministérielle à l'accueil et à l'intégration des réfugiés), il s’agit d’une aide répertoriant des informations fiables et traduites dans un français facile afin de les vulgariser et de favoriser le gain en autonomie des personnes exilées. Certains concepts ou acronymes sont également expliqués, comme la CAF ou bien les prérogatives de la préfecture par exemple.

Afin de palier le bouche-à-oreille qui peut être erroné et incomplet, une attention particulière est portée à l’accessibilité. Dans cette perspective, la traduction est réalisée par des expert.es et il existe aussi une fonctionnalité pour écouter les contenus. Les mises à jour sont régulières afin de répondre au mieux aux besoins.

924 institutions en France y sont répertoriées. Parmi elles, des permanences d’accompagnement, des acteurs sociaux culturels œuvrant en faveur de leur insertion notamment par l’aide à l’apprentissage du français, des acteurs de la formation, des personnes spécialisées sur la question du logement ou bien de la santé, etc.

Il existe deux versions du site : une version pour les accompagnants/aidants et une version pour les personnes réfugiées. Pensé comme un outil de médiation pour faire l’intermédiaire entre ces deux postures, le site offre des accès facilités aux fiches informations en permettant par exemple le partage direct par sms. Cela permet une économie de temps aussi bien pour le bénéficiaire que pour l’aidant.

Pour plus de renseignement, vous pouvez consulter Refugiés.info

Centre de ressources illettrisme et maîtrise de la langue /

Rattaché au ministère de l’Éducation nationale, au réseau des GRETA qui sont les structures de l'éducation nationale qui organisent des formations pour adultes, le Centre de ressources illettrisme et maîtrise de la langue œuvre pour diminuer le nombre de personnes touchées par le manque de maîtrise de la langue.

Des centres de ressources se trouvent sur l’ensemble du territoire français afin d’assurer l’accès à la formation tout au long de sa vie. Les centres disposent d’un catalogue d’actions de professionnalisation entre une demi-journée et une journée complète, avec des possibilités de suivre à distance par visio-conférence. Il est également possible de former les personnes qui accompagnent les publics qui en ont besoin ainsi que celles qui souhaitent se perfectionner dans leur usage de la langue.

Cet organisme dispose également d’un numéro vert pour toute personne en difficulté par rapport à la langue afin de réaliser une première orientation.

Plusieurs approches pédagogiques sont proposées selon trois profils identifiés : l’illettrisme (la personne a appris à lire et à compter mais n’a pas réussi à ancrer ces savoirs ou en a perdu l’usage), la maîtrise de la langue, l’alphabétisation (la personne n’a jamais appris à lire, voire n’a pas du tout été scolarisée).